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盈利低的中小型專線,如何走出發(fā)展困境?
導語:這幾年,受經(jīng)濟下行和互聯(lián)網(wǎng)的影響,上游客戶的貨量不斷減少,行業(yè)內平臺正逐漸興起,企業(yè)與線路間的競爭日益殘酷。物流專線呈現(xiàn)凸出的問題:錢掙得越來越少了,經(jīng)營上陷入困境,市場惡性競爭普遍,企業(yè)面臨著轉型升級。尤其是運營成本、經(jīng)營模式、經(jīng)營場地“三座大山”,讓中小專線企業(yè)不堪重負。
首先,在運營成本上,場地、人工、管理、燃油等每年都上漲,運輸價格卻不敢漲!大多專線企業(yè)進入微利時代,傳統(tǒng)的發(fā)展模式無法支撐企業(yè)的長遠發(fā)展。
其次,在經(jīng)營模式上,受長期的粗放發(fā)展方式影響,落后的經(jīng)營模式制約了服務質量的提升,過小、過散、過弱的市場格局,嚴重阻礙了專線企業(yè)的進一步提高。
再次,在經(jīng)營場地上,專線的小、散、亂、差形象,導致政府層面對行業(yè)的關注度大大降低。專線要素資源特別是土地資源愈發(fā)稀缺,擁有穩(wěn)定的經(jīng)營場地竟是各位專線老板奢侈的愿望。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國專線平均每2年搬一次家,已是標準的居無定所的弱勢群體。
最后,在市場競爭上,很多快遞公司和大車隊企業(yè),他們要么拓寬了業(yè)務,要么將業(yè)務下沉;而新起的網(wǎng)絡型平臺也虎視眈眈,他們帶著資金、模式結伴而來,專線市場進入“絞殺”。
專線的路未來在哪?
盈利一般、虧損的專線如何擺脫困境
一:從需求出發(fā)尋找突破口
根據(jù)客戶發(fā)貨量,采取不同維護方式。未達到整車的要求,但是能承擔運輸車輛中50%以上的發(fā)貨量,我們定義為大客戶。針對不同的客戶,采用不同的方案。
二:運營模式適當調整與轉變
專線的運營可分為前端、中端、末端三個環(huán)節(jié),很多專線一直壯大不了的原因,就是在每一個環(huán)節(jié)上都平衡分配了時間、精力、資金投入、管理等,沒有把握重點。
1)前端是核心,自己親自做
能做好貨源的組織和組配裝車,專線就算大功告成了。專線取得貨源的基本做法是:一要依托長期合作的三方客戶;二要通過品牌宣傳不斷增加新的用戶,繼而發(fā)展為穩(wěn)定客戶。
2)中端與車隊合作
我們看到了大車隊的出現(xiàn)就是為專線解決干線外包問題的,如天地匯的卡航、志鴻車隊。未來的車隊會越來越多,事實上很多專線也已經(jīng)越來越把這些外包了。
3)末端外包給落地配公司
對于不能往返對開班車的專線,就要把落貨分流業(yè)務外包出去,落地配的出現(xiàn)就是為解決專線末端分流問題的。找一家服務質量過硬的落地配公司,幫助完成末端落貨分流工作。
三:要深耕一條線路做精、做細
1)質上提升
服務質量包括時效性、貨物安全、資金安全、回單完整與及時、服務態(tài)度等方面,要有一套符合客戶需求的標準。有標準,就是你對客戶的承諾;執(zhí)行好標準,就是兌現(xiàn)了你的承諾。服務質量保證了,就有了信譽,方能贏得客戶。
2)量上突破
要盈利,一要增加收入,二要降低成本。為此就要多發(fā)車次,原來每天發(fā)1車能增加到2車,讓規(guī)模提升;要改小車為大車裝載,原來2小車才裝下的貨,降為1大車;降低單位成本,增加單車利潤。
四:實操運營確保高效運轉
專線實際上能賺到多少,很大程度在于運營上,好專線能達到理想的盈利結果,主要體現(xiàn)在貨物組配與裝車現(xiàn)場監(jiān)管做的到位。
1)對貨物進行了合理的組配
專線車要賺錢,主要靠貨物重貨、泡貨合理搭配,讓車輛滿載,在限重、限容積的范圍內,達到既不超重、超容,又能把該車裝的運費收入最高,從而實現(xiàn)利潤最大化。
2)裝車現(xiàn)場執(zhí)行中井然有序
l 專業(yè)團隊貫徹制定的組配計劃
l 能根據(jù)變化適時改變組配計劃
五:品牌營銷要做得精準
專線的貨源主要是:三方、同行、廠家。營銷的第一步就是要找到這些貨主,除了服務質量的提升帶來客戶增加、貨量增加外,另一主要方面就是善于包裝、宣傳、廣告,讓潛在的貨主知道你,與你接觸、與你合作,讓臨時貨主專為長期貨主。當然,在品牌宣傳方面,也不能盲目地投入,要考慮專業(yè)性、實用性。