跨境物流應向更高端升級

跨境電商服務本地化，是近年來的一個趨勢。20日，在晉江舉行的首屆福建(中國)跨境物流行業(yè)發(fā)展論壇上，南方航空廈門營業(yè)部總經(jīng)理穆光明、福建陸地港集團總經(jīng)理李子興、廣州飛特物流有限公司總經(jīng)理祝澤文、易寶支付有限公司廣東分公司總經(jīng)理郝西洋等行業(yè)精英，圍繞“如何實現(xiàn)跨境電商物流的本地化服務”為主題展開對話交流。

高效物流助跨境電商

穆光明介紹，南方航空有著點多、面廣、線長的空客和貨物運載能力。泉州處在省會福州和廈門特區(qū)之間，地理位置優(yōu)越獨特，又是重要的制造業(yè)基地，有著源源不斷的國際貨源，這是南航確定在晉江陸地港設立城市貨站的主要因素。目前，貨物可以從位于晉江陸地港的南航城市貨站，用卡車運送到廣州的南航貨站，再接上南航的貨機或其他國際航班的貨倉，發(fā)往全球各地。還可以通過卡車運送到上海，對接上海的南航貨機。通過這兩種方式把貨物運送到全球，解決一個干線運輸問題。這種方式在2017年取得一個較好的效果。最新的數(shù)據(jù)顯示，2017年從城市貨站到達目的國的時效，80%的貨物在3—5天內(nèi)能夠達到。

在穆光明看來，泉州的貨品在全球有更強的競爭力，離不開高效的物流?？缇澄锪魉峁┑倪m中價格、優(yōu)質(zhì)服務，有利于本地制造業(yè)邁向全球?！皩缇畴娚藤u家來說，需要的是常年、穩(wěn)定、高效的運輸。而對物流服務方來說，在海量物流的基礎上逐步培養(yǎng)、挖掘高端的客戶，則是提供高時效服務的保證?！彼f，貼近需求的適中的價格，倉位永遠是優(yōu)先的，有保證的。高時效、服務好的物流，反過來也能更好地服務制造業(yè)。給買家更優(yōu)越的服務，有利于賣家品牌的構建，因此，跨境物流應從海量低端向更高端升級。

發(fā)揮樞紐的集散優(yōu)勢

2014年以來，福建陸地港集團依托于各種有利資源搭建起基于“口岸+物流”的外貿(mào)及跨境綜合服務平臺，為廣大跨境電商物流企業(yè)提供綜合服務，既而為泉州制造、廣大消費者提供了高速有效的通關服務保證。

李子興說，陸地港從2012年開始就一直致力于推動外貿(mào)本地化服務，和跨境電商行業(yè)的發(fā)展基本同步?？缇畴娚痰奶攸c是碎片化、網(wǎng)絡化，這對陸地港來說本地化服務的意義特別大?？缇池浳锟梢跃徒唤o陸地港，整個流程十分順暢，賣家不用考慮物流怎么走的問題，同時口岸清關問題能夠就地發(fā)現(xiàn)、就地解決。此外，通道也在不斷拓展，與廣州、深圳、廈門、福州口岸形成很好的聯(lián)動。更重要的是，這種本地化服務的做法也會慢慢形成一種樞紐效應，這里通關方便了，自然會吸引很多周邊地區(qū)的企業(yè)過來，這樣一來，集散的優(yōu)勢就發(fā)揮出來了。

“我們將在2018年第一季度內(nèi)在晉江設立第二個服務團隊，實現(xiàn)團隊本地化服務?！弊鳛轭I先的國際物流服務商，廣州飛特物流有限公司總經(jīng)理祝澤文表示，該公司將借助陸地港在本地的強大服務能力和干線的整合能力，配合自身的海外運輸網(wǎng)絡，把泉州本地產(chǎn)品推向全球，助力泉州傳統(tǒng)制造業(yè)的品牌輸出。

跨境支付提供新動力

而在創(chuàng)新方面，累積了多年跨境物流經(jīng)驗的飛特物流，貼近用戶的需求，利用大數(shù)據(jù)分析技術，通過對物流航線的系統(tǒng)監(jiān)控和航路優(yōu)化,把各運輸服務的投訴率控制在0.5%，為客戶提供了更穩(wěn)定、更快捷的物流渠道。

同樣別出心裁的是來自獨立第三方支付公司的易寶支付。這家公司近年來更多關注和服務跨境電商領域，深度挖掘跨境電商企業(yè)需求，直擊行業(yè)痛點，在跨境支付領域提出了針對性產(chǎn)品“易匯通”，為促進全球跨境電商發(fā)展提供了新的動力。易寶支付廣東分公司總經(jīng)理郝西洋表示，跨境支付的創(chuàng)新主要在于模式上的創(chuàng)新，一是在支付解決方案中確保資金安全之外的高效和便捷，二是與像陸地港、泉州跨境通等這樣的示范性企業(yè)結(jié)成聯(lián)合體，更好地服務客戶。

郝西洋表示，泉州是海上絲綢之路的發(fā)源地，也是“一帶一路”的重要樞紐，跨境電商十分活躍，有非常多的合作機會。去年開始，易寶支付就與泉州跨境通、陸地港等有了一些相關的合作，未來將與泉州開展更深入的合作。他說：“跨境電商涉及多個領域，包括關檢、稅費、商務等方面，從業(yè)者要重點關注政策變化，順勢而為，因為政策引領方向?！?/span>

在祝澤文看來，品牌意識和戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)的可持續(xù)性經(jīng)營更有幫助。物流也是消費者體驗的重要環(huán)節(jié)之一，好的物流可以給品牌加分?？缇畴娚淘谧龊秘浧烦隹诘耐瑫r，也應注意自身的品牌出海。